На страницу услуги человек попадает с конкретным вопросом: делаете ли вы то, что мне нужно, сколько это стоит и можно ли вам доверять. Если ответов нет, он возвращается в поиск. Вот что должно быть на странице, чтобы этого не произошло.
Восемь обязательных блоков
- Заголовок с названием услуги. И городом, если вы работаете в определённом регионе. «Наши услуги» — не заголовок.
- Суть в двух-трёх предложениях. Что вы делаете и для кого.
- Цена. Точная или «от». Без цены многие даже не станут звонить.
- Что входит в услугу. Списком: так проще сравнить вас с другими.
- Как проходит работа и сколько занимает. По шагам — от заявки до результата.
- Примеры работ. Свои фотографии, а не картинки из фотобанка.
- Ответы на частые вопросы. Те, что задают по телефону: оплата, гарантия, сроки.
- Форма и контакты. Кнопка связи — на первом экране и ещё раз в конце страницы.
Одна услуга — одна страница
Список из десяти услуг на одной странице плохо находится в поиске и никого не убеждает. У каждой услуги, которую ищут отдельно, должна быть своя страница со своим заголовком, ценой и примерами.
Чего избегать
- Общих слов: «индивидуальный подход», «команда профессионалов», «высокое качество». Замените их фактами.
- Сплошного текста без подзаголовков и списков.
- Формы на десять полей. Достаточно имени и телефона.
- Слайдеров и всплывающих окон, которые закрывают содержимое.
Как понять, что страница работает
Настройте цели в Метрике на отправку формы и клик по телефону — и увидите, сколько посетителей страницы оставляют заявку. Если заходят многие, а обращаются единицы, смотрите записи Вебвизора: станет видно, где люди останавливаются.
Что ещё влияет на доверие к сайту компании, разобрали в статье «Коммерческие факторы в Яндексе», а общий список причин слабой отдачи — в статье «Почему сайт не приносит заявки».
Услуги по теме: корпоративный сайт, аудит сайта.
